「これからの通販予想 アスマル・ブロガーキャンペーン！」に参加します！

今日は、アスマルシェさんからのお題、

「これからの通販予想　アスマル・ブロガーキャンペーン！」

に　参加したいと思います！

 

 

テーマ「通販でうれしかった体験と、これからの通販はこうなる！予想」

ということで、早速書いていきたいと思います。

 

通販歴はかれこれ15年ほどになる私。

最初はファッション小物や洋服、靴から始まり、

次にハマったのがお化粧品と雑貨、文具など。

家具を買ったり、電化製品を買ったり、

子供の学習机やイス、ソファ、布団、

一番高いものではカーポートと工事一式までネット通販で買いました。

 

贈り物もネット通販で選ぶことが多くなり、

家に居ながらにして、そしてあまりにも膨大な商品の選択肢、

いつでも注文できてポイントサービスもあったり、

そんな便利な通販は、私の生活になくてはならないものになっています。

 

 

通販で嬉しいのは、

20年前には都会に行かなくては買えなかったものが

田舎に住む私にも、簡単に買えるようになったこと。

高い交通費を払わなくても、家に居ながらにして

心躍るようなセンスのいい商品を選べるのは

子供のころにはなかったことです。

 

そして、昨今の経済情勢もありますし、

企業さんにとっては辛い面もあるのですが、

非常に低価格で質の良いものが手に入ることです。

通販は一般的な小売よりもたくさんの在庫を管理し販売するので

一括仕入れや自己調達などのメリットを活かして

低価格で販売してくれるお店がたくさんあります。

同じ商品を買うにしても、家にいるまま、

どのお店で購入したら安く買えるか、

保障が長いかなども含めて比較し、

サービスを含めたクチコミを参考にすることもできるし、

じっくり選ぶことができます。

 

実店舗で購入すると、いくつもの店をはしごして回るのは

結構疲れてしまって、

最後の方には「もうどうでもいいや…」なんて思っちゃうこともあり、

それに比べて、通販って本当に便利だな～、って思うのです。

 

 

通販にもタイムセールがあったり、日替わり特価があったり、

本当に実店舗と変わらぬお買い得感、

それ以上の満足感が得られると思います。

 

だから私は通販が好きです。

 

 

先日も、ある通販でキッチンの水切りを購入したのですが、

自分で組み立てる部品の一部が、軽く錆びていたんです。

すぐにコールセンターに連絡して、交換してもらいました。

こんなとき、実店舗なら全部持っていかないといけなかったりしますが、

このコールセンターでは、錆びの様子などを確認することもなく

顧客のことを信頼して、すぐに商品の手配をしてくれ、

引き取りも錆びたパーツだけで済んだので、

全部を梱包し直し、ということもなく簡単に済みました。

 

もちろん、発送前の商品チェックや保存状態、材質など、

しっかりしてもらわないといけないのは企業としての責任ですが、

専用の受付を置いて迅速に対応してくれる点でも

通販はサービスが充実していると思うのです。

目の前の相手とやり取りをしない分、

通販のサービス担当の方は

とても心を砕いて応対してくださっていると感じます。

 

実店舗でも、店内が忙しかったり新人しかいなかったりで、

サービスカウンターで満足な応対をしてもらえないことってありますし・・・

待たされることもたびたびあります。

 

そう考えると、通販のメリットっていろいろなんですね。

 

 

さて、これからの通販について…

あくまで私の予想なんですが、

アスマルシェさんのように

日常で使うものも多く取り扱っている通販さんは、

今後さらに高齢化社会が進む日本において

非常に必要性が高まっていくと思うんです。

 

ネットスーパーが増えてきているように、

日常の買い物を、なかなか行けない人の所にも届けられるよう、

サービスが加速していくのではないでしょうか。

今、普通に通販を利用している世代よりも、

たとえばインターネットやパソコン、携帯など持たないお年寄りにも、

簡単に注文できて迅速に手元に届くサービスが、

食品、日用品、可能ならば医薬品まで広がれば…

そして、それが地元の商店街の店舗との共同サービスのようになり、

地元の昔ながらの商店を閉店させることなく共存できたら…

 

理想でしかないかもしれないですが、

商店を経営する人も消費者の一人、

みんながまる～くおさまる消費社会が

将来の通販で築いていけたらなぁと思います。

 

そのためには、アスマルさんには、

オリジナルの商品を通販以外のさまざまな実店舗にも

扱ってもらえるようになってほしいです。

そして、一人暮らしのおじいさんが、

アスマルさんの日用品を通販で注文し、

近くの商店から届けられる…。

 

その商品のお届け箱に

にっこり笑顔のアスマルくんテープが貼ってあると

おじいさんも、きっと笑顔になりますね！

 

 

さらには、通販で、

介護サービスやお手伝いサービスを

短時間ごとに購入できたりするようになるかもしれませんね。

 

金融機関で働いていた時、

内勤だったんですがノルマのために

夕方近隣の地区を歩いて回っていたことがありました。

そのとき、昔お取引があったおじいさんを知り、

ちょこちょこ家に立ち寄らせてもらい、

話をしていたりしたんですが、

あるとき、

「なんもいらんけぇ、あんたがいつもきてくれりゃぁええのに。」

と言われました。

 

おじいさんはながいこと一人暮らしだそうで、

一日中家に一人でいるのがとても寂しかったようです。

たまに来る他人の私に、

「いつも来てくれたらいいのに」って言ってくれる…。

お子さんやお孫さんはあまり会えないようで、

誰かと話すということは、人間本来に必要なことなんだなぁ、

なんて思いました。

 

 

通販で、話し相手を販売する、なんてことは無理だと思いますが、

なんらかのサービスという形で、

一人暮らしのお年寄りをささえていくようなかたちが

通販という大きなシステムを持ってできていったらいいのになぁ、

そんなふうに思うのは、

自分の老後が心配だからでしょうか…

 

 

 

ところで・・・

 

今回のＴＢキャンペーン、

賞品がとっても豪華なんですよ～

 

KING JIM デジタルメモ「ポメラ」

機動戦士ガンダムコラボレーションモデルDM11G

12月22日発売予定

シャア・アズナブル モデル　1台

ランバ・ラル モデル　1台

ジオン軍 モデル　1台

 

および

 

入賞の上位4位から13位の10名様には、

便利なデジタルメモガジェット　

卓上メモ「マメモ」オフホワイトを各1台プレゼント！

 

なんですが、

 

ひそかに私が憧れているのは。。。

 

梱包材に使っている

やおきんの「うまい棒」！

 

これについては楽しいニュースで

説明してくださっています。

 

 

 

 

 

 

う～ん、素敵！と思われた方、

参加してみてくださいネ～！

 

梱包材が「うまい棒」だなんて…

 

アスマルさん、すごすぎ～！

 

次世代梱包材として、ぜひ定番化をお願いします！（ムリ？）